약정만 확인해도 커피 쿠폰 최대 3만 원마케팅 수신 동의 고객 대상
인터넷·TV 약정 만료일 확인 방법
약정 끝나는 날만 알려 주시면 갈아탈 때 손해 없는 시점을 같이 봐 드려요.
상담 시간: 24시간 (전화·문자·카카오톡)
약정 확인하고 커피 쿠폰 받기 (네이버 또는 파리바게뜨 택1)
마케팅 수신 동의 고객 대상
통신사별 약정 조회 방법
쓰고 계신 통신사를 고르세요. 앱 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있어요, 찾기 어려우면 고객센터 전화 또는 상담 때 같이 확인해 드려요.
KT
마이케이티
- 앱 설치'마이케이티' 앱을 설치하고 로그인해 주세요.
- 들어갈 메뉴앱 첫 화면이나 메뉴에서 가입 상품 정보를 확인해요. 앱 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있어요.
- 캡처할 화면상품명과 약정 기간(시작~만료일)이 보이는 화면을 캡처해 주세요.
- 안 보이면 전화안 보이면 고객센터 국번 없이 100으로 전화해 확인하세요.
SK브로드밴드
B world
- 앱 설치'B world' 앱을 설치하고 로그인해 주세요.
- 들어갈 메뉴하단 'MY' → '나의 가입 정보' → '가입 정보 조회'로 들어가요.
- 캡처할 화면상품명과 약정 기간(시작~만료일)이 보이는 화면을 캡처해 주세요.
- 안 보이면 전화약정·위약금은 공식 안내상 106 전화(무료, 휴대폰·일반전화 모두)로 확인해요. 연결되면 0번을 눌러 상담사와 통화하세요.
LG유플러스
U+one (옛 이름 '당신의 U+')
- 앱 설치'U+one' 앱을 설치하고 로그인해 주세요. 예전 '당신의 U+' 앱이 이름을 바꾼 거예요.
- 들어갈 메뉴앱 첫 화면에서 남은 약정·할부를 바로 볼 수 있고, 'MY' 메뉴에서 요금·이용 정보를 볼 수 있어요.
- 캡처할 화면상품명과 약정 기간(시작~만료일)이 보이는 화면을 캡처해 주세요.
- 안 보이면 전화안 보이면 휴대폰에서 114(무료) 또는 1544-0010(유료)으로 전화해 확인하세요.
알뜰·기타
헬로비전 등 그 밖의 통신사
- 가입한 회사 확인청구서나 요금 문자에서 인터넷·TV를 가입한 회사를 확인해 주세요.
- 앱·홈페이지 보기가입한 회사의 앱이나 홈페이지에서 가입 정보를 확인해요. 회사마다 메뉴가 달라요.
- 캡처할 화면상품명과 약정 기간(시작~만료일)이 보이는 화면을 캡처해 주세요.
- 안 보이면 전화찾기 어려우면 청구서에 적힌 고객센터로 문의하시거나, 상담 때 같이 확인해 드려요.
- 캡처에 상품명·약정 기간(시작~만료일)이 보이면 충분해요.
- 주민번호 등 개인정보는 가리고 보내 주세요.
고객센터 전화로 약정·위약금 확인
앱이 어렵다면 전화가 가장 빨라요.
| 통신사 | 전화번호 | 메모 |
|---|---|---|
| KT | 국번 없이 100 | 가입 상품·약정 문의 |
| SK브로드밴드 | 106 (무료) | 휴대폰·일반전화 모두 가능, 0번 상담사 연결. 약정·위약금은 공식 안내상 전화로 확인. 일반 문의는 평일 09~18시, 토요일 09~12시(안내에 따라 15시) |
| LG유플러스 | 114 (휴대폰, 무료) 1544-0010 (유료) | 가입 상품·약정 문의 |
| 알뜰·기타 | 가입한 회사 고객센터 | 청구서·홈페이지에서 번호 확인, 회사마다 달라요 |
인터넷 위약금 계산 방법
약정 중간에 해지하면 그동안 받은 약정 할인을 돌려내는 '할인반환금'이 생겨요. 흔히 위약금이라고 불러요.
KT
2023년 9월 8일 이후 신규 가입한 주요 인터넷 상품
- 할인받은 총 금액: 이용한 기간 동안 받은 약정 할인액의 합(약정 할인액 = 무약정 요금 − 약정 요금)
- 감면율: (이용기간 − 180일) ÷ (약정기간 − 180일) × 100%. 이용기간이 길수록 감면율이 커져요. 4년 약정 요금은 180일 대신 240일(멀티넷 제외)
- 대상 상품: 프리미엄급, 에센스·베이직, 슬림·슬림플러스, 포스넷(플러스·와이파이 포함), 라이트
2016년 4월 1일 ~ 2023년 9월 7일에 가입했다면 (3년 약정 반환 비율표)
할인반환금 = 약정 기간 구간별로 받은 할인 금액 × (1 − 구간별 할인율)을 모두 더한 금액
| 계약 후 이용 기간 | 할인율 |
|---|---|
| ~6개월 | 0% |
| 7~12개월 | 30% |
| 13~16개월 | 65% |
| 17~20개월 | 75% |
| 21~24개월 | 100% |
| 25~28개월 | 110% |
| 29~32개월 | 125% |
| 33~34개월 | 170% |
| 35~36개월 | 280% |
- 약정이 끝난 뒤: 재약정을 안 하면 해지 의사를 밝힐 때까지 기존 계약과 같은 내용으로 연장되고, 이 기간에 해지하면 할인반환금이 없어요.
- 만료 뒤 재약정: 새 약정 기간 안에 해지하면 할인반환금이 기존 산식 대비 15% 줄어요.
- 만료 안내: KT는 계약기간 만료 사항을 만료 30일 전까지 알려요.
- 위약금 없이 해지: KT 책임 고장(월 누적 24시간 이상 등), 최저속도 미달, 이사한 곳에서 같은 급 상품 불가, 본인 현역 입대, 재난 피해 등은 할인반환금 없이 해지할 수 있어요(구비서류 필요).
- 모뎀·와이파이 같은 장비 임대료 할인은 반환 금액이 따로 생길 수 있어요.
SK브로드밴드 · LG유플러스 · 알뜰·기타
계산 방식은 가입한 회사 고객센터에서 확인해 주세요. SK브로드밴드 106(약정·위약금은 공식 안내상 전화), LG유플러스 휴대폰에서 114 또는 1544-0010.
실제 금액은 가입 상품·할인·결합에 따라 달라요. 정확한 금액은 고객센터 또는 상담 때 확인해 드려요. (KT 이용약관 기준, 2026년 11월 확인)
KT 공식 파트너
약정 만료일 남기기
확인한 내용을 남겨 주시면 갈아탈 때 손해 없는 시점을 같이 봐 드려요.
만료일 확인했다면 같이 보세요
자주 묻는 질문 (FAQ)
약정 만료일 확인할 때 많이 묻는 질문이에요.
Q 인터넷 약정 만료일은 어디서 조회하나요?
가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 조회할 수 있어요. KT는 마이케이티, SK브로드밴드는 B world, LG유플러스는 U+one 앱에서 가입 상품 정보를 볼 수 있어요. 앱 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있으니, 찾기 어려우면 고객센터에 전화하시거나 상담 때 같이 확인해 드려요.
Q KT 인터넷 약정은 어떻게 확인하나요?
'마이케이티' 앱 첫 화면이나 메뉴에서 가입 상품 정보를 확인하거나, 국번 없이 100으로 전화하세요. KT 이용약관에는 계약기간 만료 사항을 만료 30일 전까지 고객에게 알린다고 되어 있어요.
Q SK브로드밴드 약정은 어떻게 확인하나요?
'B world' 앱 하단 'MY' → '나의 가입 정보' → '가입 정보 조회'에서 볼 수 있어요. 약정·위약금은 공식 안내상 106(무료) 전화로 확인하고, 연결되면 0번을 눌러 상담사와 통화하세요.
Q LG유플러스 인터넷 약정은 어떻게 확인하나요?
'U+one' 앱(옛 이름 '당신의 U+') 첫 화면에서 남은 약정·할부를 볼 수 있고, 'MY' 메뉴에서 요금·이용 정보를 볼 수 있어요. 전화는 휴대폰에서 114(무료) 또는 1544-0010(유료)이에요.
Q 앱에 들어가도 약정 정보가 안 보여요.
앱 버전에 따라 메뉴 이름과 위치가 다를 수 있어요. 이럴 땐 고객센터 전화가 가장 빨라요(KT 국번 없이 100, SK브로드밴드 106, LG유플러스 휴대폰에서 114). 상담 때 같이 확인해 드릴 수도 있어요.
Q 인터넷 위약금은 어떻게 계산하나요?
KT 이용약관 기준으로 2023년 9월 8일 이후 신규 가입한 주요 인터넷 상품은 '할인받은 총 금액 × (1 − 감면율)'로 계산하고, 감면율은 (이용기간 − 180일) ÷ (약정기간 − 180일)이에요. 실제 금액은 가입 상품·할인·결합에 따라 달라서 정확한 금액은 고객센터나 상담 때 확인하세요. SK브로드밴드·LG유플러스는 고객센터에서 확인해 주세요.
Q 약정 중간에 해지하면 위약금은 얼마나 나오나요?
그동안 받은 약정 할인과 이용한 기간에 따라 달라요. KT 약관 산식은 이용기간이 길수록 감면율이 커지는 구조예요. 내 금액은 가입한 통신사 고객센터(KT 100, SK브로드밴드 106, LG유플러스 114)에서 조회하는 게 가장 정확해요.
Q 약정이 끝나면 요금이 오르나요?
KT 이용약관에는 만료 때 재약정을 하지 않고 계속 쓰면 해지 의사를 밝힐 때까지 기존 계약과 같은 내용으로 연장된다고 되어 있어요. 다른 통신사나 상품별 요금 변화는 지금 쓰시는 상품 기준으로 상담 때 확인해 드려요.
Q 3년 약정이 끝난 뒤 해지하면 위약금이 있나요?
KT 이용약관에는 계약기간 만료 뒤 연장된 기간 중에 해지하면 할인반환금(위약금)을 부과하지 않는다고 되어 있어요. 다른 통신사는 가입한 회사 고객센터에서 확인해 주세요.
Q 재약정하면 무엇이 달라지나요?
KT 이용약관 기준으로 만료 뒤 재약정하면 새 약정의 할인율이 적용되고, 새 약정 기간 안에 해지하면 할인반환금이 기존 산식 대비 15% 줄어든 금액으로 부과돼요. 만료 전에 재약정했다가 최초 만료 전에 해지하면 최초 계약과 재약정 할인반환금이 모두 청구돼요. 재약정 혜택은 상담 때 확인해 드려요.
Q 약정 기간 중에 이사하면 위약금이 생기나요?
KT 이용약관에는 이사한 곳에서 쓰던 것과 같은 급의 상품을 받을 수 없거나(일부 예외 있음), 이전 설치가 협의한 날보다 5영업일 넘게 늦어지면 할인반환금 없이 해지할 수 있다고 되어 있어요. 증빙 서류가 필요하니 고객센터에 먼저 확인하세요.
Q 위약금 없이 해지할 수 있는 경우가 있나요?
KT 이용약관 제13조 제7항에 정해져 있어요. 예를 들어 KT 책임으로 월 고장 시간이 24시간 이상이거나 1시간 이상 고장이 월 3회 이상인 경우, 최저속도에 못 미치는 경우, 본인 현역 입대, 재난 피해 등이에요. 해지 희망일까지 구비서류를 내야 해요.
Q 명의를 바꾸면 약정은 어떻게 되나요?
명의 변경 때 약정을 어떻게 처리하는지는 통신사와 상품마다 달라요. 가입한 통신사 고객센터나 상담 때 같이 확인해 드려요.
Q TV도 약정이 따로 있나요?
인터넷과 TV는 상품마다 약정이 따로 잡혀 있을 수 있고, 장비 임대료 할인 반환이 따로 있을 수도 있어요. 가입 정보에서 상품별 약정 기간을 함께 확인해 주세요.
Q 결합 상품 중 하나만 해지하면 어떻게 되나요?
결합 할인과 반환 조건은 결합 상품마다 달라요. 해지 전에 가입한 통신사 고객센터에서 확인하시거나 상담 때 같이 봐 드려요.
Q 통신사를 바꿀 때 위약금은 어떻게 하나요?
위약금은 지금 쓰는 통신사에 내는 돈이라, 먼저 고객센터에서 정확한 금액을 확인하세요. 만료일과 금액을 알려 주시면 갈아탈 때 손해 없는 시점을 같이 봐 드려요.
Q 약정 기간을 모르면 어떻게 하나요?
통신사 앱 가입 정보나 고객센터에서 확인할 수 있어요. 아래 입력 칸에서 만료일 '모름'에 체크하고 남겨 주셔도 상담 때 같이 확인해 드려요.
Q 캡처는 어떤 화면을 하면 되나요?
상품명과 약정 기간(시작~만료일)이 보이는 화면이면 충분해요. 주민번호 같은 개인정보는 가리고 카톡 채널로 보내 주세요.
Q 캡처 대신 직접 적어도 되나요?
네, 직접 적으셔도 돼요. 통신사, 상품(인터넷·TV), 약정 만료일만 남겨 주시면 되고, 만료일을 모르시면 '모름'에 체크해 주세요.
Q 커피 쿠폰은 어떤 조건으로 주나요?
마케팅 수신 동의를 해 주신 고객께 드려요. 직접 입력이나 단순 문의는 쿠폰 1만 원, 약정 캡처본까지 카톡 채널로 보내 주시면 쿠폰 3만 원이에요. 쿠폰은 네이버 또는 파리바게뜨 중 택1이고, 상담 후 문자로 보내 드려요.
