매장 안내 멘트만 필요하면 AI 전화 인사말, "1번·2번"처럼 연결을 나누려면 통화매니저 ARS가 맞습니다.
자동응답 방식별 차이와 요금
손님이 전화했을 때 들려주는 음성 안내는 목적에 따라 다른 상품을 씁니다.
- AI 전화 인사말 (3년 약정, 부가세 포함)
- AI 전화 인사말: 월 7,900원
- 방식: 전화를 받으면 "영업시간은 오전 10시부터입니다" 같은 멘트를 들려준 뒤 통화로 이어집니다.
- 기능: AI 인사말, 앱으로 착신전환 켜고 끄기, 통화녹음·요약(통화녹음 요금제)
- 통화매니저 ARS (회선당 월, 부가세 포함)
- 기본 PC: 월 4,400원
- 음성 자동 안내(ARS): 월 4,400원 (연결번호 3개 기본)
- ARS Lite: 월 1,100원 (연결번호 1개)
- 방식: "주문은 1번, 예약은 2번"처럼 손님이 번호를 누르면 정해 둔 번호로 연결합니다.
인터넷과 함께 쓰면 일반 베이직 월 33,000원, 오피스넷 베이직 월 44,000원이고, 전화 결합 할인: TV·모바일 결합 없이 집전화·인터넷전화와 결합하면 3년 약정 요금에서 월 2,200원 할인(슬림플러스 2,750원, 슬림은 없음).
자동응답도 번호가 먼저
자동응답을 잘 갖춰도 손님이 걸기 쉬운 번호여야 효과가 납니다. 상담 때 원하시는 번호를 조회해 비어 있는 번호 중에서 최대한 맞춰 드립니다. 원하는 번호가 없으면 가장 비슷한 번호를 안내합니다. 번호를 먼저 조회한 뒤 자동응답 기능을 얹어 설정할 수 있습니다.
목적별 선택
| 목적 | 상품 | 동작 |
|---|---|---|
| 위치·주차·영업시간 반복 안내 | AI 전화 인사말 | 짧은 안내 멘트 뒤 통화 연결 |
| 담당자·부서별로 나눠 연결 | 통화매니저 ARS | 번호를 누르면 정해 둔 번호로 연결 |
| 안내 뒤 한 곳으로 연결 | 통화매니저 ARS Lite | 연결번호 1개로 간단히 운영 |
다음 행동
상담 신청에서 AI 전화를 고르고 원하는 번호를 적으면 조회해 드립니다. 매장에 자주 오는 문의 유형에 맞춰 자동응답 구성을 추천해 드립니다.