사업장 옮길 때 대표번호 이전으로 서비스가 유지되나요?

한눈에 답

전국 대표번호는 물리적인 전화선이 아니라 걸려온 전화를 지정된 실제 착신 번호로 연결해 주는 서비스이므로, 사업장을 어디로 옮기든 번호 그대로 유지됩니다. 새 사업장의 유선전화나 인터넷전화 번호가 바뀌더라도 대표번호의 착신 연결 정보만 수정해 주면 고객들은 기존 대표번호로 똑같이 통화할 수 있습니다.

책상 위 전화기와 서류 — 전화번호·인터넷 이전
참고 이미지

전국 대표번호는 지역에 구애받지 않는 가상 연결 번호이므로, 새 사업장의 실제 전화번호로 착신 설정만 변경하면 전국 어디로 가든 그대로 유지됩니다.

왜 그런가요

사업장을 운영하면서 시·도를 넘어 이전하거나 지점을 합치고 나눌 때 가장 큰 장점을 발휘하는 것이 대표번호 서비스입니다. 고객이 누르는 대표번호는 그대로 둔 채, 그 뒤에서 실제로 벨이 울리는 사무실 전화번호(착신 번호)만 전산상에서 바꿔주면 되기 때문입니다.

따라서 새 사업장으로 이전하면서 지역번호가 바뀌거나 구내 인터넷전화 회선을 새로 구성하더라도, 홈페이지나 간판, 인쇄물에 적힌 대표번호를 수정할 필요가 전혀 없습니다. KT 공식 파트너 이지비아에서는 사무실 이전 시 대표번호 착신 재설정은 물론, 새 사업장의 인터넷·인터넷전화 개통과 구내 랜공사를 직접 진행해 드립니다. 세부 구성과 비용은 현장 확인 뒤 견적으로 안내됩니다.

상황별로 보면

이전 및 확장 상황 대표번호 이전 및 설정 방식 사업장 운영상 이점
같은 지역 내 사무실 이전 기존 착신 전화번호 이전 설치 후 그대로 연동 유지 별도 설정 변경 없이 이전 후 즉시 동일 환경 사용
타 지역으로 이전 (실제 번호 변경) 새 사무실에 개통된 신규 전화번호로 대표번호 착신지 변경 지역번호가 바뀌어도 대외 홍보용 대표번호는 그대로 보존
본사 외 지점·창고 추가 개설 대표번호 하나에 본사와 신규 지점 번호를 순차·분산 착신 설정 전화 한 통으로 여러 사업장 간 유연한 고객 응대 가능

다음 행동

사업장 이전에 맞춘 대표번호 연동과 인터넷·전화 이전, 구내 배선 공사가 필요하시다면 KT 공식 파트너 이지비아로 상담 신청을 남겨주세요. 현장 확인 뒤 견적 안내와 함께 문의 + 마케팅 동의 시 커피 쿠폰 1만 원(스타벅스 또는 파리바게뜨) 혜택을 드립니다.

근거 확인일 Tue Oct 20 2026 09:00:00 GMT+0900 (한국 표준시) · 질문 출처 자주 묻는 질문

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전화번호·인터넷 이전 다른 질문

Q&A

사업장 이전 전화번호를 옮겨도 그대로 쓸 수 있나요?

사업장 이전 시 기업용 인터넷전화나 전국 대표번호를 쓰고 있다면 주소를 옮겨도 기존 번호를 그대로 유지할 수 있는 경우가 많습니다. 다만 구형 일반 유선전화는 전화국 관할 구역이나 지역번호가 바뀔 때 번호 유지가 제한될 수 있으므로 사전 조회가 필요합니다.

Q&A

사무실 인터넷 이전 설치는 어떻게 신청하나요?

사무실 인터넷 이전 신청은 새로 입주할 건물의 주소와 호수를 확인해 광케이블 인입 가능 여부를 먼저 조회한 뒤, 이사 날짜에 맞춰 방문 개통을 예약하는 순서로 진행합니다. 좌석마다 연결할 구내 랜선 공사와 외부 회선 이전 일정을 하나로 맞추어야 이사 직후 바로 업무를 볼 수 있습니다.

Q&A

이사하며 지역이 바뀌면 지역번호 변경 없이 전화는 어떻게 되나요?

서울에서 경기·인천으로 옮기는 것처럼 시·도 경계를 넘어 지역번호 변경이 생기는 구역으로 이전할 때는 기존 지역번호가 붙은 일반 전화번호를 그대로 옮기기가 제한됩니다. 이럴 때는 기존 번호에 안내 방송이나 착신전환을 걸어두고 새 지역번호로 개통하거나, 지역 경계 영향을 받지 않는 전국 대표번호를 활용하는 방법이 있습니다.

Q&A

이전 기간 동안 사무실 이전 착신전환을 걸어둘 수 있나요?

사무실 이삿짐을 빼고 새 사무실에 전화기를 다시 세팅하는 동안 걸려오는 전화를 놓치지 않도록 사무실 이전 착신전환을 걸어둘 수 있습니다. 장비 전원을 뽑기 전에 담당자 휴대전화나 임시 번호로 착신을 켜두면 이사 당일에도 공백 없이 고객 응대가 가능합니다.

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