브레이크 타임이나 정기 휴무를 매장 전화 인사말로 자동 안내하려면 어떻게 설정하나요?

한눈에 답

KT AI 전화는 이벤트·요일·시간·기본 인사말 4종을 나눠 설정할 수 있어, 브레이크 타임은 시간 인사말, 정기 휴무는 요일 인사말로 정해 두면 그 시간에 맞춰 자동으로 안내됩니다. 인사말은 무제한으로 바꿀 수 있습니다.

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사무실에서 전화 응대하는 모습 — AI 전화 통화 응대
참고 이미지

브레이크 타임은 '시간 인사말', 정기 휴무는 '요일 인사말'로 걸어 두면 매번 바꾸지 않아도 정해진 때에 알아서 안내됩니다.

인사말 4종, 언제 무엇을 쓰나

인사말 나오는 때 쓰기 좋은 안내
이벤트 인사말 정한 날짜·시간에만 나오는 안내(행사, 임시 휴무) 명절 임시 휴무, 오픈 행사
요일 인사말 요일마다 반복되는 안내(정기 휴무일) 매주 월요일 정기 휴무
시간 인사말 정한 요일·시간에 반복되는 안내(브레이크 타임) 오후 3~5시 브레이크 타임
기본 인사말 따로 정한 조건이 없을 때 늘 나오는 안내 영업시간·주차·위치

꾸미기 옵션: 효과음 10종, AI 목소리 5가지(속도·높낮이 조절), 배경음 4가지.

예시 멘트 3가지

  • 브레이크 타임(시간 인사말): "지금은 오후 준비 시간입니다. 5시부터 다시 전화 주시면 바로 받겠습니다."
  • 정기 휴무(요일 인사말): "오늘은 정기 휴무일입니다. 내일 오전 11시에 문을 엽니다."
  • 평소(기본 인사말): "안녕하세요, ○○식당입니다. 주차는 건물 뒤편에 가능합니다. 곧 연결해 드릴게요."

요금과 설정하는 곳

  • AI 전화 인사말: 월 7,900원부터 인사말 4종을 모두 씁니다(3년 약정, 부가세 포함).
  • 인사말 요금제는 사장이지 앱에서, 통화편의·통화녹음 요금제는 AI 통화비서 Lite 앱에서도 설정합니다.
  • 인사말은 무제한으로 바꿀 수 있어 갑자기 쉬는 날에도 휴대폰으로 바로 고치면 됩니다.

다음 행동

매장 영업시간과 쉬는 시간을 알려 주시면 4종 인사말을 어떻게 나눠 걸지 문구까지 같이 정리해 드립니다.

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