손님 전화를 못 받았을 때 AI 메모로 남겨 주는 기능은 어떻게 동작하나요?

한눈에 답

KT AI 전화 통화편의·통화녹음 요금제는 통화 중이거나 부재중일 때 AI가 손님의 음성 메모를 받아 글자로 바꿔 앱에 남겨 줍니다. 앱에서 답장 메모를 보내면 손님에게 문자로 가며, 이때 문자 요금이 별도로 붙습니다.

가입 혜택 · 원하는 전화번호 조회

상담 때 원하시는 번호를 조회해 비어 있는 번호 중에서 최대한 맞춰 드립니다. 원하는 번호가 없으면 가장 비슷한 번호를 안내합니다. 상담 신청에서 원하는 번호 적기

사무실에서 전화 응대하는 모습 — AI 전화 통화 응대
참고 이미지

AI 메모는 못 받은 전화의 용건을 글자로 남겨 주는 기능으로, 통화편의 요금제부터 들어 있습니다.

AI 메모가 남는 순서

  1. 손님이 전화: 매장 번호로 전화가 걸려 와요.
  2. AI 인사말 안내: 정해 둔 인사말이 먼저 나가요.
  3. 매장 전화로 연결: 착신전환을 켜 두면 사장님 휴대폰으로 연결돼요.
  4. 못 받으면 AI 메모: 못 받은 전화는 음성을 글자로 바꾼 메모로 앱에 남아요(통화편의 이상).

손님이 남긴 말이 글자로 정리돼 있어, 손이 빌 때 앱을 열어 단체 예약·문의 같은 용건부터 확인하고 다시 연락할 수 있습니다.

요금제별로 되는지

요금제 월 요금 AI 메모
인사말 7,900원 없음
통화편의 9,900원 있음
통화녹음 12,100원 있음

3년 약정, 부가세 포함 요금입니다.

앱에서 답장하면 붙는 문자 요금

앱에서 문자를 보낼 때만 별도로 붙는 요금입니다.

구분 요금
단문(SMS) KT 가입자에게 건당 11원
단문(SMS) 다른 통신사 가입자에게 건당 16.5원
장문(LMS) 건당 33원

답장은 매장 번호로 나가서 사장님 개인 번호가 손님에게 보이지 않습니다.

다음 행동

점심·저녁 피크 때 못 받는 전화가 하루 몇 통인지 알려 주시면, 인사말만으로 충분한지 AI 메모까지 필요한지 골라 드립니다.

우리 매장·사무실 기준으로 확인하기

구성별 월 요금을 계산해 보거나, 상담으로 바로 물어보세요.

요금 계산 네비게이터 기타 문의

AI 전화 다른 질문

커피 쿠폰을 든 지비
단독 문의 혜택 단순 문의만 하셔도 쿠폰 1만 원(네이버 또는 파리바게뜨 중 택1) 마케팅 수신 동의 고객 대상

상담을 접수해 주시는 분께 커피 쿠폰을 드립니다.