사무실 IP 충돌(IP Conflict, 두 대 이상의 기기가 똑같은 네트워크 주소를 동시에 쓰면서 통신이 끊기는 현상)은 사내에 임의로 추가한 공유기의 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol, 접속 기기에 IP 주소를 자동으로 나눠 주는 기능)를 끄고, 고정 IP 구간과 자동 부여 구간을 겹치지 않게 나누면 해결됩니다.
출근 시간마다 일부 직원의 인터넷이 안 되거나 "IP 주소 충돌이 감지되었습니다"라는 경고가 뜨고, 어제까지 잘 되던 네트워크 복합기 인쇄가 갑자기 먹통이 된다면 랜선 단선보다 IP 배분 꼬임일 가능성이 높습니다. 특히 와이파이가 약하다고 회의실이나 부서 한쪽에 가정용 공유기를 사 와서 WAN(인터넷 입력)이 아닌 LAN 포트에 그냥 꽂아 두었을 때 가장 흔하게 벌어집니다.
한눈에 보는 차이
| 원인 유형 | 나타나는 대표 증상 | 핵심 해결 방법 |
|---|---|---|
| 이중·불량 DHCP 서버 (Rogue DHCP) | 어떤 PC는 192.168.0.x를 받고 어떤 PC는 192.168.1.x를 받아 사내 공유 폴더·복합기 접속 불가, 인터넷 간헐적 두절 | 메인 라우터·방화벽 한 대만 DHCP를 켜 두고, 하위 공유기는 브리지(허브·AP) 모드로 변경 |
| 고정 IP와 자동 할당 대역 중첩 | 먼저 켜진 기기만 인터넷이 되고 나중에 켜진 PC나 고정 IP 복합기가 통신 불능 | 예: .2~.50은 서버·복합기 수동 고정용으로 비워 두고, DHCP 자동 범위는 .51~.250으로 설정 |
| IP 풀(Pool) 개수 고갈 | 오전 일찍 출근한 사람은 되는데 늦게 온 직원이나 방문객 스마트폰 와이파이 연결 실패 | 서브넷 마스크 확장(예: /24에서 /23으로 넓힘), 손님망 VLAN 분리, 임대 시간(Lease Time) 단축 |
| 다중 공유기 이중 NAT 구성 | 인터넷은 되지만 옆 부서 PC나 사내 NAS가 전혀 안 보임 | 하위 공유기의 라우팅 기능을 끄고 전체 사내망을 단일 또는 설계된 서브넷 체계로 통합 |
현장에서 이렇게 고릅니다
- 직원이 10~30명인데 아침마다 몇 자리씩 인터넷이 안 되는 사무실
먼저 문제가 생긴 PC에서 명령 프롬프트(
ipconfig /all)를 열어 '기본 게이트웨이'와 'DHCP 서버' 주소를 확인합니다. 원래 회사가 쓰는 메인 장비 주소가 아닌 낯선 번호가 찍혀 있다면 사무실 어딘가에 꽂힌 보조 공유기가 주소를 잘못 뿌리고 있는 것이므로 해당 장비를 찾아 AP 모드로 바꿉니다. - 복합기·NAS·출퇴근 기록기가 자주 끊기는 현장 이런 공용 장비에 수동으로 입력해 둔 고정 IP 번호를 메인 공유기가 다른 직원 노트북에 자동으로 또 내주면서 충돌이 납니다. 공유기 설정 화면에서 자동 할당 시작 번호를 조정하거나, 공용 장비의 MAC 주소(네트워크 카드 고유 물리 주소)를 등록해 항상 같은 번호만 받게 하는 DHCP 예약(Reservation) 기능을 쓰면 깔끔합니다.
- 스마트폰·노트북·태블릿 등 1인당 접속 기기가 많아진 100인 이상 오피스
일반적인 C클래스 기본 대역(
/24, 255.255.255.0) 하나에서 실제로 기기에 나눠 줄 수 있는 주소는 최대 250여 개뿐입니다. 직원 1명이 PC, 휴대폰, 태블릿을 동시에 물리면 금방 주소가 바닥나므로, 임대 시간을 하루나 수 시간 단위로 줄이고 업무망과 무선망 대역을 나누어야 합니다. - 보안과 무허가 공유기 차단이 중요한 기업 직원이 개인 공유기를 가져다 꽂아도 가짜 IP가 퍼지지 않게 하려면 매니지드 스위치에서 DHCP 스누핑(DHCP Snooping, 지정된 상위 신뢰 포트 외에서 내려오는 DHCP 응답 패킷을 차단하는 보안 기능)을 활성화합니다.
시공할 때 확인할 점
- 사내 IP 대역 운영표 문서화하기 게이트웨이 번호, 네트워크 장비 관리 대역, 서버·프린터 고정 대역, 일반 유무선 자동 할당 범위를 한 장의 표로 정리해 두어야 유지보수 담당자가 바뀌어도 번호를 중복 입력하는 실수가 없습니다.
- 와이파이 확장 시 공유기 대신 전용 무선 AP 사용하기 음영 지역을 없애려고 일반 유무선 공유기를 여러 대 꽂으면 설정 초기화가 일어났을 때 즉시 DHCP 서버가 다시 켜지면서 전사 장애를 부릅니다. 처음부터 라우터 기능이 없는 업무용 천장형 무선 AP와 PoE(랜선으로 전원을 함께 공급하는 방식) 스위치를 쓰는 편이 안전합니다.
- 고정 IP 입력 시 게이트웨이와 DNS 오타 점검 수동으로 주소를 넣을 때 번호 중복뿐 아니라 서브넷 마스크나 DNS 주소를 한 자리 잘못 적어 인터넷이 안 되는 경우도 잦습니다. 꼭 필요한 서버나 복합기 외 일반 업무용 PC는 가급적 자동(DHCP) 수령으로 통일하는 것이 관리에 유리합니다.
- 임시 조치 명령어 숙지
설정을 바로잡은 직후에도 PC가 예전 잘못된 주소를 물고 있다면 네트워크 어댑터를 껐다 켜거나
ipconfig /release후ipconfig /renew명령으로 새 주소를 즉시 다시 받아 정상 통신 여부를 확인합니다.
바로 확인하려면
사내 복합기가 자꾸 끊기거나 자리마다 잡히는 IP 주소 체계가 제각각이라면 현재 설치된 공유기·스위치 대수와 인원 규모를 알려 주십시오. 이지비아는 수도권과 강원 지역에서 통신 배선·랜공사·사무실 네트워크 구성·CCTV·인터넷·전화 이전을 직접 맡아 진행하며, 현장 여건에 맞는 스위치·방화벽·AP 구성을 상담 때 안내해 드립니다. 공사 기간과 비용은 현장 확인 후 견적을 드립니다.
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